클릭A투어캐나다 - 인사말&경영목표

"관광여행사"는 고객이 없으면 전혀 존재할 수 없는, 대고객 서비스상품을 매출로하는 인간과 인간의 사업인 특이성을 가지고 있는 업체인 만큼, 고객의 만족도가 기업의 성패를 좌우하는 가장 중요한 요소입니다.

한국과 캐나다 무비자협정 1994년 이래 지난 십 수년 동안 캐나다내의 관광회사들이 행 하여진 많은 잘못된 관행으로 인한 캐나다 내 또는 한국 관광회사에 대한 고객들의 그릇된 인식을 과감히 개선시키고, 고객의 90%이상의 만족을 이끌어 낸 지난 15년간, 저희 클릭A투어의 끊임없는 여행코스의 연구개발,과감한 투자와 지속적인 현지가이드의 철저한 교육은 실로 현지 여행업계에서는 보기 힘든 과감한 경영혁신이 아닐 수 없었습니다.

매년 급변하는 관광요소와 갈수록 높아지는 손님의 지적 수준을 만족시키는 최선의 방법은 끊임없는 코스개발과 최대한의 투자 및 적절한 고객의견의 FEEDBACK임을 저희들은 너무 잘 알고 있습니다.

"제대로 된 관광회사", "손님 모시는 MIND가 있는 자부하는 관광회사",

"손님의 NEED가 무엇인지 아는 여행사" 로 되기 위한 저희들의 노력은

고객께서 저희 클릭A투어캐나다 를 기억해 주시는 그 순간까지, 끝까지 계속될 것임을 약속 드립니다.

■  알차고 합리적인 투어일정. 최고라기보단 최선의 추억의 고품격의 여행을 보장합니다.

■  흥미와 교육적인 면이 조화된 감도 깊은 감동의 연속을 자아냅니다.

■  캐나다 내 타 관광회사의 내용과 다른 특이하고 호기심 넘치는 코스를 개발하고 있습니다.

■  간혹 까다로운 고객의 요구에도 항상 고객 만족도 95% 이상을 유지합니다.

■  질이 낮은 관광은 절대 지양 하면서 가격과 이용업소의 차별화를 지향 합니다.

■  타지역 투어는 각지역의 여행 컨셉이 같은 협력업체와의 상호발전을 위해 최선을 다함니다.

■ 높은 지식수준, 깔끔한 여행안내, 최고의 서비스마인드를 가진 Network System 여행사.

■ 보다 추억있는 여행의 길잡이로 최고의 가이드의 양성에 최선을 다합니다.