클릭A캐나다

안녕하세요?

다음과 같이 예약 및 결제에 대한 순서와 방법을 알려드립니다. 

참고 : 명시된 모든 날짜의 수는  토요일과 일요일 그리고 공휴일을 제외한 날짜의 수 입니다.
(예 : 월요일이 출발일인 경우 3일전이라함은 토요일과 일요일을 제외한 3일전이므로 지난주의 수요일을 의미합니다.)

예약

1.방문예약 :	젤존투어캐나다 사무실을  직접 방문하여 예약하시는 방법입니다.

2.전화예약 :	전화로 예약하시는 방법입니다. (☎ 전화번호 403-244-2079)

3.인터넷예약
			a.홈페이지 이용 : 홈페이지(clickacanada.com)에서 원하시는 상품을 샤핑후 Q&A 이용하여 예약하시는 방법입니다.
			b.이메일 이용    : 이메일(clickacanada@hotmail.com)을 이용하여 예약하시는 방법입니다.

결제

*여행상품가격(항공권제외)은 TAX포함 가격이며, '현금 결제' 기준가격 입니다.

결제시점 : 여행상품 출발일로부터 7일전까지 결제를 원칙으로 합니다.
(단, 조기 마감시 결제일자가 앞당겨질 수 있으며 이럴경우 고객님께 연락을 미리 드립니다.)

결제방법 : 1.현금결제
a. 출발전에 ‘젤존’에 방문하여,현금으로 결제하시는 방법.
b. 출발일에 현금으로 결제하시는 방법 : 이 방법은 출발전에 신용카드정보를 ‘젤존’에 제공,
‘출발보증’ 후 출발일에 현금결제 하시는 방법입니다.

2.신용카드결제 / 항공권,호텔 예약은 신용결재 가능 하나 투어상품은 신용카드 결재하지 안습니다.
a. ‘젤존’에 방문하여 결제하시는 방법.
b. 전화 등을 이용하여 신용카드정보를 제공, 결제하시는 방법.
*신용카드 결제시 적용요금에 대한 안내.
*신용카드 결제시 적용환율에 대한 안내.

3.데빗(직불)카드결제 : ‘젤존’에 방문하여, 소지한 카드로 결제하시는 방법.

4.송금결제 : ‘젤존’의 은행구좌로 입금하시는 방법입니다.
*구좌정보: 이맬로 알려드림니다.

5.체크결제 : Cheque로 결제하실 수 있으며, Cheque가 ‘젤존’에 전달된 시점이 여행출발일로 부터 10일전을 기준합니다.
*이유안내

변경 및 취소

		 *고객님의 사정으로  예약의 변경 및 취소하실 경우
		 
		 1.출발 10일 이전 :      100%  환불(단,예약서비스 10% 제외)
		 2.출발 05일 이전 :       50%  환불
		 3.출발 05일 이내 :        0%  환불
		 
		 이 적용되며, 미납상태 인 경우 상기금액만큼의 수수료가 부과됩니다.
		 취소(변경)요청은 영업시간내 접수조건 입니다. (주말과 휴일 제외)
		 	 
		 *당사의 모객부족으로 출발이 취소될 경우
		  각 여행상품은 여행 참가자 수 미달로 인하여 출발이 취소 될 수 있으며, 당사는 고객님께
		  출발 48시간 전까지 알려드리고 결제된 금액은 환불하여 드립니다.

변경 및 취소 (예외규정)

		 1.조기할인 :
		 조기할인은 출발일로 부터 15일전까지 완납하신 경우에 해당되며 할인은 상품가의 (  )%입니다.
		 조건은 고객님께서 예약을 취소하실 수 없으며, 출발일 변경은 1회 가능하십니다.(출발7일 이전)

		 2.조기만차 :
		 좌석의 조기 예약마감의 경우 고객님께 조기마감의 상황을 알려드리며 다음 규정이 적용됩니다.
		 a.여행비의 결제를 정상 결제일에서 앞당겨 짐을 안내드립니다.
		 b.결제 후(보증포함) 취소 및 변경이 불가능합니다.

기타 약관

		 *상품의 일정은 현지사정 등에 의해 사전 통지없이 변경될 수 있습니다.
		 *사용호텔 등은 현지사정 등에 의해 동급의 호텔로 대체될 수 있습니다.
		 *여행 중 발생될 수 있는 개인적 분실 및 개인안전사고에 대해서는 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.
		 *미국 출입국과 세금부분은 개인 책임임을 알려드립니다.
		 *기타 분쟁의 발생 시 처리기준은 업계의 관례와
		  당사가 위치한 캐나다 온타리오 여행소비자 보호기관인 TICO의 처리기준에 준 합니다.