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제목: 2016 젤존투어캐나다 여행예약&결재 정보 - 안내문
글쓴이: 날짜: 2015.11.19 14:43:45 조회:5933 추천:4 글쓴이IP:
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2016 젤존투어캐나다 여행예약&결재 정보 - 안내문

안녕하세요,

다음과 같이 예약 및 결제에 대한 순서와 방법을 알려드립니다. 

투어여행수속절차 브리핑:
여행자님&그룹:투어상담(Phone,Email) -> 여행자님:결정&예약 -> 젤존투어캐나다:예약접수&리스팅/투어수배&예약(호텔,차량,식당,포함된 입장명소 등) -> 투어1차 확정&예약금 요청 -> 투어 Final 확정 -> 투어비 완불요청&영수증 발급 -> 투어날짜&여행출발 !!
 
상담&예약
1.여행상담 : 전화와 상담 이맬 상담 / 한국 또는 록키관문 캘거리 타지역 분들은 이맬상담으로 충분한 정보와 Following 되는 상담 진행을 권유합니다. ^^
1.방문예약 : 젤존투어캐나다 사무실을 직접 방문하여 예약하시는 방법입니다.

2.전화예약 : 전화로 예약하시는 방법입니다. (☎ 전화번호 403-244-2079)

3.인터넷예약
			a.홈페이지 이용 : 홈페이지(clickacanada.com)에서 원하시는 상품을 샤핑후 Q&A 이용하여 예약하시는 방법입니다.
			b.이메일 이용    : 이메일(clickacanada@hotmail.com)을 이용하여 예약하시는 방법입니다.
결제
*여행상품가격(항공권제외)은 TAX포함 가격이며, '현금 결제' 기준가격 입니다.

결제시점 :	여행상품 출발일로부터 7일전까지 결제를 원칙으로 합니다.
			(단, 조기 마감시 결제일자가 앞당겨질 수 있으며 이럴경우 고객님께 연락을 미리 드립니다.)

결제방법 :        1.현금결제
		 a. 출발전에  ‘젤존’에 방문하여,현금으로 결제하시는 방법. 
		 b. 출발일에  현금으로 결제하시는 방법 : 이 방법은 출발전에 신용카드정보를 ‘젤존’에 제공, 
		    ‘출발보증’ 후 출발일에 현금결제 하시는 방법입니다.												

		 2.신용카드결제 / 항공권,호텔 예약은 신용결재 가능 하나 투어상품은 현재 신용카드 결재 접수하지 안습니다.
		 a. ‘젤존’에 방문하여 결제하시는 방법.
		 b. 전화 등을 이용하여 신용카드정보를 제공, 결제하시는 방법(조건 따름)		
		     *신용카드 결제시 적용요금에 대한 안내.
		     *신용카드 결제시 적용환율에 대한 안내.

		 3.데빗(직불)카드결제 : ‘젤존’에 방문하여, 소지한 카드로 결제하시는 방법.

		 4.송금결제 : ‘젤존’의 은행구좌로 입금하시는 방법입니다.	   
		     *구좌정보: 이맬로 알려드림니다.

		 5.체크결제 : Cheque로 결제하실 수 있으며, Cheque가 ‘젤존’에 전달된 시점이 여행출발일로 부터 10일전을 기준합니다.
		     *이유안내

변경 및 취소
		 *고객님의 사정으로 예약의 변경 및 취소하실 경우(단독&스패샬 계약투어는 협의조건 될수도 있습니다.)
		 
		 1.출발 30일 이전 :      100%  환불(단,예약서비스&Tax 10%+5% 제외)
		 2.출발 15일 이전 :       50%  환불
		 3.출발 07일 이내 :        0%  환불
		 
		 이 적용되며, 미납상태 인 경우 상기금액만큼의 수수료가 부과됩니다.
		 취소(변경)요청은 영업시간내 접수조건 입니다. (주말과 휴일 제외)
		 	 
		 *당사의 모객부족으로 출발이 취소될 경우
		  각 여행상품은 여행 참가자 수 미달로 인하여 출발이 취소 될 수 있으며, 당사는 고객님께
		  출발 48시간 전까지 알려드리고 결제된 금액은 환불하여 드립니다.
변경 및 취소 (예외규정)
		 1.조기할인 :
		 조기할인은 출발일로 부터 15일전까지 완납하신 경우에 해당되며 할인은 상품가의 (  )%입니다.
		 조건은 고객님께서 예약을 취소하실 수 없으며, 출발일 변경은 1회 가능하십니다.(출발7일 이전)

		 2.조기만차 :
		 좌석의 조기 예약마감의 경우 고객님께 조기마감의 상황을 알려드리며 다음 규정이 적용됩니다.
		 a.여행비의 결제를 정상 결제일에서 앞당겨 짐을 안내드립니다.
		 b.결제 후(보증포함) 취소 및 변경이 불가능합니다.
기타 약관
		 *상품의 일정은 현지사정 등에 의해 사전 통지없이 변경될 수 있습니다.
		 *사용호텔 등은 현지사정 등에 의해 동급의 호텔로 대체될 수 있습니다.
		 *여행 중 발생될 수 있는 개인적 분실 및 개인안전사고에 대해서는 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.
		 *미국 출입국과 세금부분은 개인 책임임을 알려드립니다.
		 *기타 분쟁의 발생 시 처리기준은 업계의 관례와
		  당사가 위치한 알바타주 여행협회와 캐나다 여행소비자 보호기관인 TICO 의 처리기준에 준 합니다.
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84 re: re: re: 밴쿠버로키     젤존투어캐나다2015.04.025478 
83 re: re: re: re: 밴쿠버로키    김수지2015.04.045261 
82 re: re: re: re: re: 밴쿠버로키     젤존투어캐나다2015.04.075785 
81 (토론토) 캐동부투어 4박5일 문의      이우림2015.03.316094 
80 re: (토론토) 캐동부투어 4박5일 문의     젤존투어캐나다2015.03.315354 
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78 re: 캘거리-자스퍼 구간 여행문의     젤존투어캐나다2015.03.315212 
77 록키투어 문의       hong2015.03.204830 
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